Découvrez comment les normes élevées que nous nous fixons correspondent aux attentes de nos clients et comment nous les utilisons pour gérer nos relations commerciales.
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Adragos Pharma : Le nouveau CDMO étoile montante et agile
Les récents problèmes d’approvisionnement en médicaments sur le marché intérieur pourraient favoriser Adragos, qui est confiant que le site nouvellement acquis à Kawagoe peut améliorer la situation d’approvisionnement sur le marché national. Cela inclurait le soutien aux nouveaux produits développés que les grands clients pharmaceutiques ont en préparation pour être lancés au Japon.
En augmentant l’échelle de production, Adragos Pharma s’engage à servir ses clients au Japon et à faire une différence dans leur système de santé local et au-delà. Keizo Yanagisawa, Président des opérations japonaises, voit le potentiel de « livrer non seulement au marché national mais aussi à tous les marchés pan-asiatiques. Le site dispose d’une capacité et de capacités substantielles, donc notre objectif déclaré est d’être un pôle pour les clients pharmaceutiques internationaux dans la région. »
Le paysage des CDMO n’est connu ni pour son innovation rapide ni pour ses nouveaux arrivants fréquents. Bien qu’il puisse y avoir quelques changements dans le positionnement relatif, le paysage se compose largement des suspects habituels. Récemment, un nouveau nom est apparu dans ce domaine et a gagné en importance.
Adragos Pharma, fondée à Munich en 2020, est devenue en quelque sorte une étoile montante. Au cours des deux dernières années, l’entreprise a intégré des sites de fabrication dans son réseau. La plus récente acquisition comprenait le site phare de Sanofi à Tokyo, l’une des plus grandes installations du pays. Elle a également conclu une acquisition en mars 2023 avec Lamda Laboratories, l’unité de développement du groupe Clinigen.
Au moment de la rédaction de cet article, Adragos compte 750 équivalents temps plein (ETP) dans le monde avec des opérations en France, en Allemagne, en Grèce et au Japon. Il est assez intéressant de noter comment l’entreprise progresse dans le domaine, même si 2022 s’est avérée une année difficile pour l’ensemble de l’industrie pharmaceutique et des CDMO. Alors, quels sont les moteurs de ce succès ?
Quel est le secret de la réussite ?
L’équipe de direction d’Adragos est composée de vétérans chevronnés issus de grandes entreprises pharmaceutiques et de CDMO. Bien que ce ne soit pas leur première expérience, ils ont décidé d’aborder les choses de manière rafraîchissante différente sans réinventer la roue.
Dr. Andreas Raabe, fondateur et PDG, résume leur stratégie en termes simples : « En réalité, la plupart des CDMO sont similaires dans CE qu’ils font – donc nous mettons simplement l’accent sur COMMENT les choses sont faites. Pour nous, cela signifie le client d’abord, le service d’abord, la mission d’abord. En plus du savoir-faire technique et d’un service de premier ordre, il est tout aussi important pour nous que l’interaction soit vraiment agréable. Comme dans toute industrie, les clients viennent et restent pour une excellente expérience. »
Adragos a un focus géographique clair : l’Europe, le Japon et l’Amérique du Nord. Ces régions partagent les normes de qualité les plus élevées et les attentes les plus élevées des clients dans la manière de gérer les relations commerciales. Au moment de la rédaction de cet article, Adragos dispose d’un réseau de cinq sites dans le monde pour répondre à une base de clients croissante. En France, Adragos exploite l’un des plus grands sites de fabrication d’ampoules en Europe. En Allemagne, elle propose la fabrication de liquides, de semi-solides et le conditionnement sous contrat de solides. Au Japon, ses deux installations fournissent des services d’inspection, de re-test et de conditionnement pour les petites et grandes molécules ainsi que la production de bout en bout pour les ampoules. Elle fournit également toutes les formes posologiques solides, y compris des capacités spécialisées telles que l’impression de comprimés, qui est une exigence typique du marché intérieur.
Forte présence au Japon – Une position unique
Adragos a embrassé le potentiel du marché pharmaceutique japonais, où l’externalisation vers les CDMO est encore naissante par rapport à l’Europe et aux États-Unis. Avec la récente acquisition de Sanofi, ils sont devenus le plus grand acteur non japonais sur le marché. La direction s’attend, grâce à cette forte présence au Japon, à pouvoir offrir aux clients des capacités uniques qui pourraient ne pas être disponibles chez d’autres. Connaissant bien le marché japonais, elle maîtrise les exigences uniques de haute qualité qui répondent également à toutes les nécessités « cosmétiques » concernant un emballage impeccable, nécessitant souvent une inspection visuelle manuelle locale.
Chaîne de valeur de bout en bout – Un véritable « D » pour Développement
En 2023, Adragos a repris le moteur de Développement du groupe Clinigen, Lamda Laboratories à Athènes. « Il faut reconnaître le besoin du client en matière de gestion du cycle de vie, d’extension de gamme et de prise en charge de nouvelles molécules de la formulation à la commercialisation, » déclare Raabe, « donc être crédiblement “D” est important pour être un bon partenaire, d’autant plus que de nombreux CDMO ne sont que des organisations de fabrication. »
Ainsi, Adragos se positionne dans le jeu de bout en bout avec la capacité de soutenir les clients dès les premières phases de développement du produit, jusqu’à la montée en puissance, la clinique et la production commerciale de petite à grande échelle. Cela va de pair avec les services réglementaires. Environ 70 scientifiques dans le monde sont dédiés à ces services et Adragos vise à augmenter ce nombre en fonction de la demande actuelle.
Que nous réserve l’avenir ?
« L’industrie pharmaceutique dans son ensemble, et en particulier les CDMO, sont en retard dans l’adoption de la numérisation » déclare Marco Gorgas, CTO du groupe. « Ce qui semble très normal dans d’autres industries n’est, dans une certaine mesure, pas adopté dans le monde de la fabrication sous contrat. » Adragos vise à s’éloigner d’une interaction transactionnelle par e-mail, téléphone ou tout autre moyen vers des solutions plus intégrées entre le client et le fournisseur. « En plus du savoir-faire technique et d’un service de premier ordre, il est tout aussi important pour nous que l’interaction soit vraiment agréable ».
Depuis son lancement, Adragos avait une stratégie très claire d’être un CDMO centré sur le client, ce qui est une capacité « douce » qui peut faire la différence. Cependant, Adragos a également la stratégie de mettre en œuvre de véritables solutions « logicielles » pour améliorer l’expérience client et pilote ce projet avec des clients sélectionnés, confirmant l’importance de l’utilisation des données. Adragos a récemment embauché des professionnels des données dans l’entreprise, qui vont travailler sur la perspective interne (en mettant l’accent sur l’assurance de la qualité, l’amélioration de l’efficacité et la garantie d’un approvisionnement fiable) ainsi que sur la perspective client (qui exige la transparence de l’information, l’accès en temps réel et la simplification de l’interaction).
Qui est derrière Adragos ?
La structure de propriété est quelque peu unique, car le groupe est détenu conjointement par un investisseur norvégien (FSN Capital), un family office allemand (Groupe Prange) et le PDG fondateur. Tous semblent partager une perspective à long terme et, au-delà des ambitions de croissance, accordent une importance significative aux facteurs environnementaux et sociaux (ESG) lors de l’examen des déclarations de mission et des rapports annuels. Comme les principes ESG sont intégrés dans les agendas de toutes les grandes entreprises pharmaceutiques, Adragos est bien conseillé et apparemment tout à fait conscient qu’en tant que fournisseur, ils feraient mieux de contribuer à cet agenda.
