In ihrem Interview mit Outsourcing Pharma hob unser Chief Commercial Officer, Henny Zijlstra, unseren kundenorientierten Ansatz und unsere Fähigkeit hervor, jeden Standort, den wir übernehmen, zu optimieren und in ihn zu investieren.
Den vollständigen Artikel finden Sie unten.
Der deutsche CDMO Adragos Pharma ist auf Expansion bedacht und erschließt kontinuierlich neue Märkte.
Das Unternehmen verfügt derzeit über vier Standorte in Livron, Frankreich, Leipzig, Deutschland, Athen, Griechenland und Kawagoe, Japan. Vor kurzem hat Adragos zusammen mit seinem Partner, der Prange-Gruppe, die norwegische Produktionsstätte für sterile Arzneimittel von Fresenius Kabi übernommen.
Entscheidend für das Wachstum von Adragos ist der Fokus auf Kundenorientierung und die Optimierung neuer Standorte, so Henny Zijlstra, Chief Commercial Officer bei Adragos, gegenüber Outsourcing Pharma auf der CPHI Barcelona 2023. „Für jeden Standort, den wir übernehmen, optimieren wir und investieren wir. Als wir die Standorte erwarben, befanden sie sich in einem bestimmten Zustand, und wir stellten sicher, dass wir die Abläufe verbessern. An unseren Standorten Livron und Leipzig zum Beispiel installieren wir neue Produktionslinien und investieren stark in die bestehenden Systeme.
„Unser Standort in Athen ist unser Entwicklungsarm und sie haben eine reiche Geschichte und eine hervorragende Erfolgsbilanz. Aufgrund des Kundenfeedbacks haben wir gerade auch die HP API-Funktionen erweitert. So viele Kunden fragen danach und nicht viele CDMOs bieten es an – es ist also ein spannender Bereich, in dem man sich engagieren kann.“ Zijlstra bezeichnet auch den japanischen Standort von Adragos, den das Unternehmen im März vom Pharmariesen Sanofi übernommen hatte, als „Sweet Spot“ für das Unternehmen.
Mittlerweile ist das Unternehmen das drittgrößte reine CDMO auf dem japanischen Markt und hat es Adragos ermöglicht, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben und neue Kunden aus Europa und Nordamerika an den aufstrebenden japanischen Markt heranzuführen, fügt Zijlstra hinzu.
„Da wir kein eigenes Unternehmen haben, sind wir eigentlich ein neutraler Akteur. Das Team spricht außerdem fließend Englisch, was für in Europa und den USA ansässige Unternehmen oft ein Problem sein kann. „Wir haben dort ein hervorragendes Team mit einer Big-Pharma-Mentalität“, sagt sie. „Für uns fühlt es sich an, als würden wir mit dem europäischen Team zusammenarbeiten, allerdings auf dem japanischen Markt. Es ist eine riesige Wachstumschance.“
Durch die Präsenz in vielen internationalen Märkten ist Adragos zudem in der Lage, seinen Kunden eine attraktive End-to-End-Lösung anzubieten. „Es ist ein großer Vorteil, auf vielen internationalen Märkten vertreten zu sein. Der Trend geht dahin, Ihr CDMO-Netzwerk zu konsolidieren. Da wir unsere Entwicklungen in Griechenland durchführen, sind wir preislich wettbewerbsfähig. Darüber hinaus ist der japanische Markt etwas, das nicht viele CDMOs anbieten können. Das macht uns zu einem echten Global Player“, sagt sie.
Obwohl es sich um ein schnell wachsendes Unternehmen handelt, bleibt Adragos, wenn man den breiteren CDMO-Markt betrachtet, ein kleiner Akteur. Als ehemalige leitende Angestellte einer großen CDMO erklärt Zijlstra jedoch, dass die Größe und die Kultur des Unternehmens entscheidende Faktoren für ihren Eintritt waren.
„Nachdem ich von einem der größten CDMOs kam, war es aufregend, zu einem kleinen Unternehmen zu wechseln, das aber ein so starkes Wachstum hat, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht“, sagt sie.
„Man hört alle Schlagworte – Geschwindigkeit, Agilität, Anpassung – aber wir bei Adragos sind in der Lage, diese zu liefern. Wenn Sie beispielsweise einen CDA unterzeichnen müssen, ist dies in ein paar Stunden erledigt. Oder wenn ich eine schnelle Antwort von unserem CEO benötige, ist er erreichbar und kann schnell reagieren.
„Im Vergleich zu größeren CDMOs ist die Entscheidungsfindung schnell. Schnelligkeit ist wirklich schnell, und der Kunde steht in unserer Organisation im Mittelpunkt. Wir können flexibel sein, wenn es um Geschäftsmodelle geht, und wenn das bedeutet, dass wir mehr Geld ausgeben müssen, oder wenn wir mehr investieren müssen, wenn wir zusätzliche Ressourcen aufwenden müssen, werden wir es tun.
Während Adragos aufgrund seiner Größe schneller agieren und sich leichter anpassen kann, besteht die Herausforderung darin, diese Kundenorientierung bei der weiteren Expansion des Unternehmens beizubehalten.
